Банки не вправе заставлять заемщика гасить кредит, раньше чем это предусмотрено договором. Исключение предусмотрено лишь для случаев, которые прямо прописаны в законе. К примеру, при просрочке платежей или когда потратили деньги на цели, не указанные в договоре (п. 1 ст. 14, п. 13 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ).

Большинство банков нарушают эти правила и включают в договоры пункты, которые позволяют им требовать деньги досрочно. Так, в частности, просят возврата, если клиент потерял работу или вовремя не сообщил о смене реквизитов: Ф. И. О, адреса, номера телефона и т. д. Выставлять такие условия нельзя. В связи с этим ЦБ выпустил грозное письмо от 02.10.2019 № ИН-06-59/75, чтобы напомнить банкам об ограничениях. Договор, пункты которого нарушают права клиентов, признают недействительным (п. 1 ст. 16 Закона от 07.02.1992 № 2300–1). Его неисполнение не влечет юридически значимых последствий (п. 12 постановления Пленума Верховного суда от 22.11.2016 № 54). А лишь вызывает недоверие среди заемщиков, подрывает репутацию всей банковской системы. ЦБ настаивает, чтобы банки пересмотрели пункты кредитных контрактов.