Бухгалтер вправе отразить услугу в учете без акта. Акт об оказании услуг обязателен, только если этого требует закон (письмо Минфина от 13.11.2009 № 03-03-06/1/750). В частности, если контрагент выполнял работы по строительному подряду (п. 4 ст. 753 ГК). В остальных случаях можно применять другие документы.
В качестве обоснования используют договор, если в нем оговорены условия для приемки работ. Например, услуга оказана, если заказчик не предъявил претензий. В таком случае отразите услугу в учете на основании договора и документов на оплату.