Компании теперь должны каждый день отслеживать электронные сообщения от ПФР по каналам связи. Эту обязанность прописал фонд в новом порядке обмена электронными документами (постановление Правления ПФР от 11.01.2018 № 3п).

Фонд присылает через оператора требования об уплате штрафов, уведомления об ошибках, акты проверок и т. д. Теперь компании обязаны проверять письма из ПФР ежедневно, кроме выходных и праздников (п. 9 Порядка, утв. постановлением № 3п).
В фонде знают, смотрят в компании почту или нет. Специалисты ПФР рассказали: когда они отправляют письмо, оператор в тот же день присылает ответ, что оно доставлено. Когда главбух открывает сообщение, сотрудники ПФР получают уведомление, что у письма меняется статус на «прочитано».
Фонду станет известно, если компания вопреки регламенту не будет несколько дней открывать почту. Но ответственности за нарушение нет. Это подтвердили нам в ПФР. Тем не менее безопаснее следовать порядку.
Есть документы, которые нельзя пропускать. Например, уведомления об ошибках в отчетности. Если не исправить ошибки в течение пяти рабочих дней, то компанию оштрафуют (приказ Минтруда от 21.12.2016 № 766н, ст. 17 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ).