20 декабря 2017 года в стране произошел массовый сбой в работе онлайн-ККТ. ФНС тогда разрешила работать без касс и обещала не штрафовать (письмо от 20.12.2017 № ЕД-4-20/25867@). Теперь, если подобное повторится, нужно будет действовать по инструкции. Над документом работают ФНС и операторы электронного документооборота.

УНП выяснила , как сейчас поступать при сбое касс.

Надо фиксировать суммы по всем расчетам. Оформлять приходные и расходные ордера на каждую оплату и выдачу денег. Если покупатели попросят подтвердить оплату документом, сформировать его через кассовые или учетные программы.

Когда касса заработает, выбейте чек коррекции с общей суммой неотраженной выручки. Основанием такого чека запишите дату сбоя - по ней контролеры поймут, почему вы не выбивали чеки.

Составьте документ, в нем объясните причины работы без ККТ. Подойдет служебная записка, докладная или акт. Присвойте документу номер и дату. Покажите их как основание для коррекции, признак расчета - "приход" и тип коррекции - "самостоятельная операция".

Операторы также рекомендуют купить подменную кассу. В этот раз лучше выбрать другого производителя.