Если компания подала платежку с ошибкой и деньги пока не ушли, можно отозвать поручение. Для этого составьте запрос в рекомендованной форме банка или в свободной форме. За основу можно взять бланк из приложения 5 к письму Банка России от 24.07.2012 № 108-Т (см. образец). Если вы оформляли платежку через «Клиент-Банк», подать заявление об отзыве можно тоже электронно (п. 2.14 Положения Банка России от 19.06.2012 № 383-П).