Для налогоплательщиков предусмотрены альтернативные варианты связи:
сервис обратной связи на портале Госуслуг
личные кабинеты налогоплательщиков
другие цифровые сервисы ФНС
Переход на новые каналы коммуникации будет проводиться поэтапно:
С 1 июля 2025 года максимальный размер вложений сократится с 5 МБ до 1 МБ
С 1 октября станет недоступна отправка обращений через специализированные приложения
С 1 ноября полностью прекратится прием обращений через операторов ЭДО
При этом ФНС уточняет, что иные функции налогового администрирования, реализуемые через операторов ЭДО, продолжат работать в прежнем режиме.