С января 2017 года ревизоры назначат внеплановую проверку по жалобе при двух условиях. Первое — заявитель уже обращался с претензией в компанию, но безуспешно. Второе — Роспотребнадзор смог установить, кто именно написал жалобу (rospotrebnadzor.ru, 7 декабря).